Giải đáp: Tại sao không comment được trên page facebook?

Người dùng facebook gặp khó khăn khi không comment được trên page. Điều này khiến cho việc trả lời bình luận của khách hàng bị gián đoạn, có thể gây ảnh hưởng đến doanh thu. Vậy nên khi không comment được trên fanpage facebook, người dùng cần xem xét nguyên nhân gây nên. Sau khi nắm rõ lý do tại sao không comment được trên page facebook, việc khắc phục lỗi mới trở nên dễ dàng.

I. Tại sao không comment được trên page facebook?

Lỗi không comment được trên page facebook xảy ra do nhiều nguyên nhân khác nhau. Nếu không thể bình luận được ở trang, có thể vì một trong số các lý do sau:

– Fanpage cài đặt ở chế độ riêng tư: Trang có thể đặt chế độ riêng tư không cho phép người dùng bình luận. Trong trường hợp này, người quản trị trang đã cài đặt để ngăn chặn người dùng từ việc comment trên bài đăng.

– Tài khoản bị chặn comment: Khi nick vi phạm chính sách, quy tắc của facebook, fanpage, hệ thống sẽ ra quyết định chặn bình luận. Tài khoản facebook bị trang hay quản trị viên trang chặn, bạn sẽ không thể bình luận. Ngoài ra, có một số nguyên nhân khác khiến bị chặn comment facebook, bạn có thể truy cập bài viết để có thông tin chi tiết.

– Lỗi kỹ thuật hoặc kết nối internet: Một số lỗi kỹ thuật hoặc vấn đề kết nối mạng cũng là nguyên nhân khiến bạn không thể comment.

– Sử dụng ứng dụng facebook phiên bản cũ: Để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất, facebook thường sẽ update phiên bản mới. Nếu tài khoản của bạn đã lâu không cập nhật, phiên bản facebook cũ có thể khiến tính năng bình luận bị lỗi.

II. Cách khắc phục lỗi không comment được trên page facebook

Gặp lỗi không comment được trên page facebook bạn cũng không nên quá lo lắng vì đều có cách khắc phục. Bạn có thể ứng dụng các cách sau để xử lý lỗi nhanh chóng:

Nguyên nhân không comment được trên page facebook

1. Kiểm tra kết nối mạng

Đôi khi, vấn đề không thể comment có thể xuất phát từ kết nối mạng. Vì vậy, hãy kiểm tra xem kết nối Internet của bạn có ổn định không.

2. Cập nhật ứng dụng hoặc trình duyệt mới

Nếu bạn đang sử dụng phiên bản cũ của ứng dụng hoặc trình duyệt, hãy cập nhật chúng lên phiên bản mới nhất. Điều này giúp bạn có thể sử dụng tất cả các tính năng mới nhất của Facebook.

3. Đảm bảo tài khoản facebook không bị chặn

Kiểm tra xem tài khoản của bạn có bị chặn không bằng cách thử comment trên các trang khác. Trường hợp tài khoản bị chặn tương tác, không thể comment, bạn cần tiến hành các thao tác để mở chặn mới có thể hoạt động nick bình thường.

4. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ của Facebook

Khi đã áp dụng các biện pháp trên nhưng vẫn chưa giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ tới đội ngũ hỗ trợ Facebook. Bạn có thể truy cập vào trang Trợ Giúp và Hỗ Trợ của Facebook để báo cáo lỗi. Hoặc bạn cũng có thể liên hệ qua email support@fb.com.

Với người bán hàng, facebook có nhiều tương tác, comment là điều vô cùng đáng mừng. Dẫu vậy, nếu không biết cách thực hiện có thể bị facebook đánh dấu spam. Vậy nên, để đạt hiệu quả tương tác tối ưu, các doanh nghiệp hiện nay đều ưa chuộng ứng dụng phần mềm tương tác facebook tự động. Công cụ hỗ trợ người bán hàng tăng like, comment, share,… nhanh chóng mà không bị chặn, khóa, checkpoint.

Qua bài viết trên đây, bạn đọc đã nắm rõ tại sao không comment được trên page facebook? Cùng với đó, các giải pháp khắc phục cũng đưa ra để bạn ứng dụng xử lý vấn đề. Hy vọng, bạn áp dụng thành công để mang đến kết quả cao. Bên cạnh đó, bạn cũng nên biết lý do tại sao không bình luận được trên story facebook để khi gặp sẽ không bối rối.