Livestream bán hàng không chỉ đơn giản là giới thiệu sản phẩm, mà còn là cơ hội để xây dựng mối quan hệ, truyền đạt thông điệp, kết nối với khách hàng. Khi có bí quyết live stream bán hàng hiệu quả, khách hàng chốt đơn ầm ầm, gia tăng doanh thu đáng kể.
I. Livestream bán hàng là gì?
Livestream là một hình thức kinh doanh trực tuyến, trong đó người bán hàng sử dụng video trực tiếp để giới thiệu và quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng tiềm năng. Thay vì đăng ảnh hoặc mô tả sản phẩm, người bán hàng sẽ xuất hiện trực tiếp trên video, giải thích tính năng, cách sử dụng và trả lời câu hỏi từ khách hàng ngay trong live.
Người xem tương tác trực tiếp với người bán thông qua việc bình luận, đặt câu hỏi và thậm chí mua sản phẩm ngay trong quá trình livestream. Hình thức này mang đến trải nghiệm mua sắm tốt hơn, giúp khách hàng cảm thấy chân thật, có thêm thông tin chi tiết về sản phẩm trước khi quyết định mua hàng.
>> Xem thêm: Nguyên nhân bị chặn Livestream Facebook và cách khắc phục nhanh nhất
II. Lợi ích của việc livestream bán hàng trên facebook
Livestream bán hàng trên Facebook mang lại nhiều lợi ích:
– Tương tác trực tiếp: Livestream cho phép người bán hàng tương tác trực tiếp với khách hàng, giải đáp câu hỏi và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm ngay lập tức. Điều này tạo sự tin cậy và giúp khách hàng nhanh chóng chốt đơn.
– Tạo ấn tượng sâu sắc: Livestream thường gây ấn tượng mạnh mẽ hơn so với các hình thức quảng cáo khác vì nó mang lại trải nghiệm thực tế và sống động về sản phẩm, giúp người xem hiểu rõ hơn về tính năng, cách sử dụng.
– Tiết kiệm chi phí quảng cáo: So với các chiến dịch quảng cáo truyền thống, livestream bán hàng trên Facebook thường có chi phí thấp hơn và đem lại hiệu quả cao hơn. Đặc biệt là khi thu hút sự quan tâm từ khách hàng tiềm năng.
– Tăng tương tác và tốc độ lan truyền: Người xem có thể tương tác trực tiếp thông qua bình luận, chia sẻ và like trong quá trình livestream. Điều này giúp nội dung lan truyền rộng rãi hơn đến một lượng lớn người dùng khác.
III. Bí quyết livestream bán hàng nhiều người xem
1. Chuẩn bị tốt kịch bản
Có 3 hướng cho bạn livestream bán hàng thu hút bao gồm:
– Livestream hướng dẫn: Lên kịch bản về nội dung hướng dẫn cách trang điểm bởi người mẫu hoặc blogger. Không chỉ giúp hướng dẫn người xem sử dụng sản phẩm, video mà còn mở ra khả năng kết hợp sản phẩm đó với những sản phẩm khác, tăng cơ hội bán hàng đa dạng hơn.
– Tạo các cuộc phỏng vấn hoặc chia sẻ trải nghiệm từ những người có tầm ảnh hưởng. Livestream cùng những người này tạo cảm giác chân thực và xác thực hơn so với việc ra mắt sản phẩm. Điều này giúp tăng cường nhận thức từ khách hàng, thúc đẩy lưu lượng truy cập và tăng cơ hội chuyển đổi mua hàng.
– Các video hậu trường cung cấp cái nhìn sâu hơn về quá trình sản xuất và câu chuyện bên trong của sản phẩm. Việc minh bạch và rõ ràng về quá trình sản xuất giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu, tạo niềm tin với khách hàng.
2. Thông báo thời gian live
Thông báo trước cho khách hàng về thời gian và nội dung của buổi livestream. Quảng bá trước giúp tạo sự chú ý và thu hút sự quan tâm từ khách hàng tiềm năng.
3. Chia sẻ video livestream
Dùng phần mềm auto share facebook để chia sẻ livestream lên các hội nhóm, trang cá nhân. Điều này giúp cho video phát tán rộng khắp trên nền tảng facebook, thu hút đông đảo đối tượng quan tâm.
>> Xem thêm: Cách chia sẻ livestream để kéo tương tác cho shop
4. Tương tác tích cực với người xem live
Ngoài việc giới thiệu sản phẩm, tạo ra những cuộc trò chuyện, câu chuyện hay thảo luận về các chủ đề liên quan có thể làm tăng tính thú vị và giữ chân người xem. Theo dõi và trả lời các câu hỏi hoặc nhận xét từ người xem ngay khi có thể. Việc này tạo ra một môi trường tương tác tích cực và giúp người xem cảm thấy họ được quan tâm.
5. Livestream có độ dài phù hợp
Xác định trước nội dung cần trình bày và quyết định thời lượng phù hợp với kế hoạch của bạn. Đừng kéo dài quá mức nếu không cần thiết. Tuy nhiên, nếu video ngắn quá, người xem chưa kịp hiểu hết về sản phẩm live đã kết thúc cũng là điều không nên.
Nắm rõ bí quyết livestream bán hàng hiệu quả, chủ shop vừa tối ưu chi phí lại có thể gia tăng doanh thu cực nhanh. Xu hướng bán hàng online trên facebook vẫn chưa có dấu hiệu hạ nhiệt. Đây là kênh kiếm tiền tuyệt vời cho người bán hàng online nên hãy tận dụng một cách tối ưu nhất.
Nếu cần trợ giúp, đừng ngần ngại inbox, các Ninjaer sẽ giúp đỡ bạn. Kết nối với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh nhất:
Hotline: 0967.922.911
Group: https://fb.com/groups/congdongninja
Fanpage: https://www.facebook.com/ToolsNinja/